La semaine de la sécurité des patients, organisée du 20 au 24 novembre 2023, est destinée à sensibiliser l’ensemble des publics concernés par la sécurité des soins.
Patients, aidants, représentants des usagers en santé et professionnels de santé, soyons ensemble pour faire progresser notre sécurité.
Cette année, le thème reprend celui de la journée mondiale de l’OMS sur la sécurité des patients organisée le 17 septembre 2023 :
« Faire des patients les acteurs de leur propre sécurité »
Si l’équipe et les professionnels sont le plus souvent sollicités pour améliorer la qualité et la sécurité des soins, mettre le patient au cœur du dispositif permet de rajouter une barrière de protection tout en redonnant à la personne soignée la place qui lui convient dans son parcours de soin.
A cette occasion la SRA PASQUAL, partagera chaque jour une information et/ou un outil en lien avec la thématique ! Restez connectés !
La démarche est réalisée en partenariat avec l’ARS PACA et France Assos Santé
Retrouvez la boite à outils réalisée par le ministère de la santé
Le PAAM
Qu’est-ce que le PAAM (Patient en Auto-Administration de ses Médicaments en hospitalisation) promu par la HAS ?
Le PAAM c’est :
« Donner la possibilité à un patient hospitalisé, volontaire, de s’auto-administrer seul ou accompagné, une partie ou la totalité des médicaments qui lui sont prescrits lors de son hospitalisation.
Il s’adresse à toute structure sanitaire et tous les professionnels impliqués dans la prise en charge médicamenteuse »
En savoir plus sur le site de la HAS
Une expérimentation copilotée par la SRA PASQUAL et l’OMEDIT est en cours dans 2 établissements de la région PACA
ALARM-E
Qu’est ce que la méthode ALARM-E ?
En 2016, Alarm, méthode de référence d’analyse des évènements indésirables associés aux soins (EIAS), est actualisée par ses concepteurs pour la rendre encore plus efficace : elle devient AlarmE.
Il s’agit alors de prendre en compte 4 points clés supplémentaires lors de l’analyse d’un EIAS :
- L’expérience du patient.
- L’épisode de soins.
- Les modalités de détection et de récupération de l’EIAS.
- Le contexte dans lequel l’EIAS s’est produit.
Enquête PARTICIPATION DES usagers
Une enquête inter-régionale a été lancée en 2021.
Cette enquête avait pour objectif de sensibiliser :
- les professionnels aux démarches visant à impliquer les patients/résidents ou leurs représentants
- à recenser et décrire dans les organisations de santé, les pratiques visant à impliquer les patients/résidents ou leurs représentants.
Les établissements de nos régions PACA Corse ont été très engagés dans cette enquête, avec 57 structures participantes.
Si vous souhaitez déployer cette enquête dans votre établissement, n’hésitez pas à contacter notre SRA.
Indicateurs PROMS/PREMS
Semaine sécurité patient : Qualité des soins perçue par le patient – Indicateurs PROMs et PREMs
La qualité des soins est aujourd’hui évaluée par les professionnels et les patients.
Sa mesure permet d’améliorer le service rendu aux patients.
Il existe trois types de mesure de la qualité perçue par les patients, elles sont complémentaires, le plus souvent fondées sur des questionnaires :
- les Patient-Reported Outcome Measures (PROMs) mesurent les résultats de soins perçus par les patients ;
- les Patient-Reported Expérience Measures (PREMs) mesurent l’expérience des soins vécus par les patients ;
Il existe une mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients hospitalisés IQSS – e-Satis
Expérience vécue par les personnes touchées par le cancer : survivants, aidants et personnes endeuillées
Afin de mettre en œuvre la Stratégie Décennale en PACA, l’ARS PACA a rédigé́ une feuille de route énonçant la politique régionale des quatre prochaines années. Afin de proposer une feuille de route opérationnelle, plusieurs groupes ont été concertés ou mis en place.
L’un de ces groupes a été co-piloté par OncoPACA-Corse et la SRA PASQUAL : L’objectif était de recueillir le témoignage des patients ayant ou ayant eu un cancer et de leurs aidants.
Cette démarche s’est concrétisée par la réalisation d’une enquête qualitative de 6 focus group qui ont réuni 25 patients et 9 aidants. Les participants ont rapporté leur vécu sur toutes les étapes de la prise en charge, de l’annonce à l’après cancer. Le rapport a été remis à l’ARS et l’INCA et présente des préconisations.
L’OMS lance une première enquête mondiale sur le sujet :
France Asssos Santé PACA
propose un quizz sous la forme d’une cocotte (ou pouet-pouet pour les plus jeunes) en papier, véritable outil informatif et pédagogique permettant d’échanger, de dialoguer facilement et de manière ludique avec les usagers, patients, aidants et professionnels de santé
Cliquez sur la cocotte pour la télécharger
France Asso santé PACA
propose un podcast mettant en lumière le témoignage d’un patient. Dans son retour d’expérience, la sécurité des soins n’a pas été évoquée, mais il est resté profondément marqué par le non-respect de son droit à la dignité et à l’intimité.